Envíos, Cambios y Devoluciones.


Recibe tus pedidos en 24-48 h:
Si tu pedido es inferior a 60€ tendrás unos gastos de transporte de 2,99€. Pero recuerda, si es superior a 60€ serán completamente gratuitos.
Los gastos de transporte fuera de España para los siguientes países son:

  • Francia: 10€
  • Italia: 11€
  • Portugal: 8€
Y sus gastos de envío serán gratuitos a partir de 200€

Todos los pedidos que nos realices antes de las 13:30h de lunes a viernes serán enviados en el mismo día. Siempre y cuando no coincida con día festivo posterior al día siguiente del pedido lo recibirás al día siguiente en casa. Recuerda, si lo realizas en viernes, llegará posiblemente en lunes.

Cambios y devoluciones:
Si lo que quieres es realizar un cambio o devolución de algún artículo recibido, debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 967 344 702 o e-mail contacto@nieveslenceria.com. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en 24 horas (siempre que sea posible).

IMPORTANTE: debes recordar que por motivos de higiene y calidad, no se aceptarán cambios ni devoluciones de las prendas íntimas inferiores tanto masculinas como femeninas e incluyendo pantys y medias. Si se diera el caso, serían recepcionados primeramente por “Nieves Lencería” para comprobar su perfecto estado y su empaquetado y etiquetado original.

El plazo para cambios o devoluciones no excederá de los 7 días naturales desde la recepción del envío. Siendo el importe del cambio o devolución de 8€, asumiendo por parte de “Nieves Lencería” la cantidad de 4,00€ y otros 4,00€ por parte del cliente.

Los envíos especificados en los párrafos anteriores, tanto en recepción de envíos como cambios o devoluciones sólo se permitirán en territorio peninsular.